Initial oppdragsstruktur for Standard Online

Etablerer 9-mappe-arbeidsstruktur basert på Forte sitt
startklar-malverk (Salg/_mal/startklar-malverk/), kalibrert
for Nivå 1 (avgrenset strategisk, 6-8 uker).

Inkluderer skeletter for:
- 1. Oppdrag og kontekst (oppdragsbeskrivelse, leveranser, rammer,
  interessenter, møtelogg, møtenotat-mal)
- 2. Organisasjonsforståelse (struktur, roller, nøkkelpersoner)
- 3. System- og datalandskap (SuperOffice, Business Central,
  nopCommerce — fylles ut i Fase A-B)
- 4. Informasjonsarkitektur (begrepskatalog, masterdata-og-eierskap,
  Data Governance prinsipper) — kjernen for leveranse 03 og 07
- 5. Personvern og sikkerhet (GDPR, Privacy by Design)
- 6. AI-rammeverk (operasjonelle prinsipper — ny for Standard,
  bygger på Forte AI Accelerator)
- 7. Standardisering og handlingsplan (avvik, prioritering, tiltak)
- 8. Kontinuerlig læring (intervjuguider, åpne spørsmål, funn)
- 9. Leveranser (Executive Summary, sluttrapport, leveranseplan)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>

3.system-og-datalandskap/hovedsystemer.md

@@ -0,0 +1,47 @@
+---
+title: "Hovedsystemer — Standard Online"
+date: "YYYY-MM-DD"
+tags: ["systemer", "landskap", "as-is"]
+qa:
+  status: "draft"
+version: 1
+---
+
+# Hovedsystemer
+
+Komplett oversikt over alle systemer i scope for oppdraget. Bygges ut i Fase A-B.
+
+## Oversikt
+
+| System | Type | Leverandør | Eier (hos kunde) | Forretningskritisk | Status |
+|---|---|---|---|---|---|
+| | CRM / ERP / E-handel / MDM / Analytics / Identity / Annet | | | Ja/Nei | Aktiv / Under utfasing / Planlagt |
+
+## Detaljer per system
+
+### <Systemnavn>
+
+**Type:** <CRM / ERP / E-handel / etc.>
+**Leverandør:**
+**Versjon / instans:**
+**Hostet:** SaaS / on-prem / hybrid
+**Hovedfunksjoner:**
+**Primære brukere:** <antall, roller>
+**Eier hos kunde:**
+**Datamaster for:** <hvilke entiteter er dette systemet master for>
+**Datakonsument av:** <hvilke entiteter konsumeres herfra>
+**Sentrale integrasjoner:** <ut/inn>
+**Datakvalitet — overordnet:** <vurdering, se 4.informasjonsarkitektur/datakvalitet-og-avvik for detaljer>
+**Begrensninger / kjente problemer:**
+
+---
+
+*Repeter strukturen for hvert system i scope.*
+
+## Utenfor scope
+
+*Systemer som er bevisst utelatt. Hvorfor og hva impliserer det.*
+
+---
+
+*Klassifisering: Begrenset*

3.system-og-datalandskap/integrasjoner-og-flyt.md

@@ -0,0 +1,58 @@
+---
+title: "Integrasjoner og dataflyt — Standard Online"
+date: "YYYY-MM-DD"
+tags: ["integrasjoner", "dataflyt", "as-is"]
+refs:
+  - "../../artefakter/integrasjonslandskap.md"
+qa:
+  status: "draft"
+version: 1
+---
+
+# Integrasjoner og dataflyt
+
+Hvordan data flyter mellom systemene som er kartlagt i [[hovedsystemer]].
+
+## Integrasjonslandskap
+
+Bruk strukturen fra [[../../artefakter/integrasjonslandskap]]:
+
+| System | Retning | Motpart | Mekanisme | Datatyper | Frekvens | Implikasjon |
+|---|---|---|---|---|---|---|
+
+*Retning: Inbound / Outbound / Bidirectional*
+*Mekanisme: API (REST/GraphQL/SOAP), filoverføring, event-bus, manuell, DB-til-DB*
+
+## Dataflyt per entitet
+
+For hver kjerneentitet (Bedrift, Kontakt, Bruker, Ordre, etc.) — beskriv hvor den oppstår, dupliseres og konsumeres.
+
+### Bedrift / Kunde
+
+**Oppstår i:**
+**Dupliseres i:**
+**Konsumeres av:**
+**Master (foreslått):**
+**Konflikter / risikomomenter:**
+
+### <Neste entitet>
+
+...
+
+## Visualisering
+
+*Lenke til Mermaid-diagram eller skjermbilde av Neo4j-graf.*
+
+```mermaid
+graph LR
+  A[System A] -->|Bedrift| B[System B]
+  B -->|Kontakt| C[System C]
+```
+
+## Punkt-til-punkt vs. hub-and-spoke
+
+*Vurdering — er dagens arkitektur punkt-til-punkt? Hva er fordeler/ulemper med hub-and-spoke for denne kunden?*
+
+---
+
+*Klassifisering: Begrenset*

3.system-og-datalandskap/pagaende-initiativer.md

@@ -0,0 +1,40 @@
+---
+title: "Pågående initiativer — Standard Online"
+date: "YYYY-MM-DD"
+tags: ["initiativer", "prosjekter", "avhengigheter"]
+qa:
+  status: "draft"
+version: 1
+---
+
+# Pågående initiativer
+
+Aktive eller planlagte prosjekter hos kunden som er relevante for vårt oppdrag. Påvirker scope, prioritering og rekkefølge for handlingsplanen.
+
+## Oversikt
+
+| Initiativ | Eier | Status | Tidshorisont | Påvirkning på vårt oppdrag |
+|---|---|---|---|---|
+
+## Detaljer
+
+### <Initiativnavn>
+
+**Hva:**
+**Mål:**
+**Status:**
+**Eier:**
+**Avhengighet til vårt oppdrag:** <leverer input til oss / mottar output / parallell uten direkte kobling>
+**Risiko hvis ikke koordinert:**
+
+---
+
+*Repeter for hvert relevant initiativ.*
+
+## Koordineringspunkter
+
+*Konkrete avstemmingsbehov vi må sikre — møter, sjekkpunkter, gjensidige leveranser.*
+
+---
+
+*Klassifisering: Begrenset*

3.system-og-datalandskap/systemkart-as-is.md

@@ -0,0 +1,56 @@
+---
+title: "Systemkart as-is — Standard Online"
+date: "YYYY-MM-DD"
+tags: ["systemkart", "as-is", "arkitektur"]
+qa:
+  status: "draft"
+version: 1
+---
+
+# Systemkart (as-is)
+
+Visuell oversikt over dagens systemlandskap. Bygges ut i Fase B basert på [[hovedsystemer]] og [[integrasjoner-og-flyt]].
+
+## Hovedkart
+
+```mermaid
+graph TB
+  subgraph Kundeflate
+    Web[Nettbutikk]
+  end
+
+  subgraph CRM-lag
+    CRM[CRM]
+  end
+
+  subgraph ERP-lag
+    ERP[ERP]
+  end
+
+  subgraph Identitet
+    IAM[Identity Provider]
+  end
+
+  Web --> CRM
+  CRM <--> ERP
+  IAM --> Web
+  IAM --> CRM
+```
+
+*Erstatt med faktisk systemkart for kunden.*
+
+## Detaljkart per domene
+
+*Per kjernedomene (Bedrift, Kontakt, Bruker, Ordre, Abonnement) — eget diagram som viser hvilke systemer som er involvert og hvordan dataflyt går.*
+
+## Observasjoner
+
+*Hovedfunn fra systemkartleggingen: redundans, gap, single points of failure, "skygge-systemer".*
+
+## Sammenligning med målbilde
+
+Lenke til [[../9.leveranser-og-oppsummeringer/sluttrapport#målarkitektur]] når den er ferdig.
+
+---
+
+*Klassifisering: Begrenset*

3.system-og-datalandskap/teknologier-og-leverandorer.md

@@ -0,0 +1,39 @@
+---
+title: "Teknologier og leverandører — Standard Online"
+date: "YYYY-MM-DD"
+tags: ["teknologi", "leverandører", "lock-in"]
+qa:
+  status: "draft"
+version: 1
+---
+
+# Teknologier og leverandører
+
+## Teknologistack
+
+| Område | Teknologi | Versjon | Vurdering |
+|---|---|---|---|
+| Cloud | | | |
+| Database(r) | | | |
+| Integrasjonsplattform | | | |
+| Identitet/IAM | | | |
+| Analytics/BI | | | |
+| AI/ML | | | |
+| CI/CD og DevOps | | | |
+
+## Leverandører
+
+| Leverandør | Hva de leverer | Avtaletype | Kontrakt utløper | Innlåsing? |
+|---|---|---|---|---|
+
+## Lock-in og strategiske vurderinger
+
+*Hvor er det proprietære teknologivalg som låser kunden? Hva er konsekvensen for fremtidig fleksibilitet?*
+
+## Avhengighet til eksterne tjenester
+
+*SaaS, API-er, externt hostet — hva er kritisk?*
+
+---
+
+*Klassifisering: Begrenset*