Petter Schultz
0c6bcb7782
Etablerer 9-mappe-arbeidsstruktur basert på Forte sitt startklar-malverk (Salg/_mal/startklar-malverk/), kalibrert for Nivå 1 (avgrenset strategisk, 6-8 uker). Inkluderer skeletter for: - 1. Oppdrag og kontekst (oppdragsbeskrivelse, leveranser, rammer, interessenter, møtelogg, møtenotat-mal) - 2. Organisasjonsforståelse (struktur, roller, nøkkelpersoner) - 3. System- og datalandskap (SuperOffice, Business Central, nopCommerce — fylles ut i Fase A-B) - 4. Informasjonsarkitektur (begrepskatalog, masterdata-og-eierskap, Data Governance prinsipper) — kjernen for leveranse 03 og 07 - 5. Personvern og sikkerhet (GDPR, Privacy by Design) - 6. AI-rammeverk (operasjonelle prinsipper — ny for Standard, bygger på Forte AI Accelerator) - 7. Standardisering og handlingsplan (avvik, prioritering, tiltak) - 8. Kontinuerlig læring (intervjuguider, åpne spørsmål, funn) - 9. Leveranser (Executive Summary, sluttrapport, leveranseplan) Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
86 lines
3.0 KiB
Markdown
86 lines
3.0 KiB
Markdown
---
|
|
title: "Data Governance prinsipper — Standard Online"
|
|
date: "YYYY-MM-DD"
|
|
tags: ["governance", "prinsipper", "dataeierskap"]
|
|
refs:
|
|
- "masterdata-og-eierskap.md"
|
|
- "informasjonsdomener.md"
|
|
qa:
|
|
status: "draft"
|
|
version: 1
|
|
---
|
|
|
|
# Data Governance prinsipper
|
|
|
|
Formålet med Data Governance hos Standard Online:
|
|
|
|
- Sikre tillit til data på tvers av organisasjonen
|
|
- Avklare roller og ansvar for dataforvaltning
|
|
- Balansere ulike behov for data mellom organisatoriske enheter
|
|
- Sikre datakvalitet og etterlevelse av krav
|
|
|
|
## Tre nivåer av dataeierskap
|
|
|
|
### 1. Dataforvalter (Data Steward) — operativt nivå
|
|
|
|
**Rolle:** De som registrerer og oppdaterer data daglig i operative systemer.
|
|
|
|
**Ansvar:**
|
|
- Registrere og oppdatere data i henhold til forretningsprosesser
|
|
- Sikre korrekthet, fullstendighet og aktualitet i data
|
|
- Følge standarder og kodeverk etablert av domeneeier
|
|
- Rapportere datakvalitetsproblemer
|
|
|
|
**Eksempler:** Saksbehandler i CRM, kundebehandler, lagerarbeider.
|
|
|
|
### 2. Domain Data Owner — taktisk nivå
|
|
|
|
**Rolle:** Representerer databehov og bruk innenfor et domene/område.
|
|
|
|
**Ansvar:**
|
|
- Definere hvordan domenet forholder seg til felles kjernebegreper
|
|
- Definere hvordan data blir tilgjengelig for konsumenter
|
|
- Etablere og forvalte kodeverk for domenet
|
|
- Godkjenne endringer i datamodellen
|
|
- Sikre at data tilfredsstiller de 8 kriteriene (se [[masterdata-og-eierskap#8-kriterier-for-godt-dataeierskap]])
|
|
|
|
**Eksempler:** Fagavdeling kunde- og bedriftsdata, fagavdeling produktdata.
|
|
|
|
### 3. Strategisk dataeier (Steering Committee) — strategisk nivå
|
|
|
|
**Rolle:** Beslutter på tvers av domener — investeringer, prinsipper, prioriteringer.
|
|
|
|
**Ansvar:**
|
|
- Etablere overordnet datastrategi
|
|
- Beslutte konflikter mellom domener
|
|
- Allokere ressurser til governance-arbeid
|
|
- Sikre at GDPR og andre regulatoriske krav etterleves på tvers
|
|
|
|
**Typisk:** Digitaliseringsdirektør, CIO, CDO.
|
|
|
|
## Prinsipper
|
|
|
|
Foreslåtte prinsipper for Standard Online — kalibrer og bytt ut etter behov:
|
|
|
|
1. **Tydelig System-of-Record per entitet** — én autoritativ kilde per masterdata-entitet
|
|
2. **Skille semantisk og operasjonelt eierskap** — Begrepseier ≠ Dataforvalter
|
|
3. **Privacy by Design** — GDPR som premiss i alle nye løsninger, ikke etterarbeid
|
|
4. **API-først for dataflyt** — felles tilgang via API, ikke direkte DB-integrasjoner
|
|
5. **Felles kodeverk** — bytt anarki med kontrollerte kodeverk per domene
|
|
6. **Datakvalitet måles og rapporteres** — KPIer per masterdata-entitet
|
|
7. **Endringer i datamodell går gjennom Domain Data Owner**
|
|
8. **Dataportal med metadata** — gjør data oppdagbar (Discoverable)
|
|
9. **Logging og sporbarhet** — hvem endret hva, når, hvorfor
|
|
10. **Konsumenter er kjent og styrt** — Domain Data Owner vet hvem som bruker hva
|
|
|
|
## Avvik fra prinsipper
|
|
|
|
*Prinsipper kan fravikes hvis andre hensyn krever det. Logg avvik her med begrunnelse.*
|
|
|
|
| Prinsipp | Avvik | Begrunnelse | Eier av avviket | Plan for opprydding |
|
|
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
---
|
|
|
|
*Klassifisering: Begrenset*
|